Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von Marcella Jeske - Hof Lapona. Durch die Buchung einer Leistung von Marcella Jeske - Hof Lapona erkennt der Kunde die AGB verbindlich an.
2. Anmeldung
Die Vereinbarung von Terminen für die Teilnahme an Wanderungen, geführten Ausritten, Ponyreitstunden, Events und Coaching Einheiten erfolgt ausschließlich mit Marcella Jeske.
3. Zahlungsbedingungen
Die Dienstleistungen sind im Vorwege zu bezahlen. Soweit gewünscht, erfolgt eine Angebotserstellung. Die im Angebot genannten Zahlungsbedingungen einschließlich der Zahlungsfrist sind verbindlich. Ansonsten erfolgt eine Rechnungsstellung über die gewünschten Dienstleistungen. Diese gestellten Rechnungen werden sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig, es sei denn es ist ein Zahlungsziel in der Rechnung benannt. Die Teilnahme an Wanderungen, geführten Ausritten, Ponyreitstunden, Events und Coaching Einheiten ist verbindlich reserviert, sobald der vollständige Rechnungsbetrag nach vorheriger Absprache und Vereinbarung auf dem Konto von Marcella Jeske eingegangen ist. Bei kurzfristigen Buchungen kann auch Barzahlung vereinbart werden. Die Zahlung wird entsprechend quittiert.
4. Stornierung
Bis zu 30 Tagen vor dem vereinbarten Termin kann kostenfrei storniert werden. Bis zu 14 Tagen vor dem vereinbarten Termin fallen 50% Stornokosten an. Danach fallen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin Stornokosten in Höhe von 80% an. Bei Absagen innerhalb 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin muss der gesamte Preis bezahlt werden, wenn keine gesonderte Absprache getroffen wurde. Bei nur teilweiser Stornierung (weniger Teilnehmer, geringere Dauer) wird nach Absprache verfahren. Die Leistung als solche kann aber auch an andere Personen/Gruppen übertragen werden. In diesem Fall ist jedoch mindestens der vorab vereinbarte Rechnungsbetrag zu veranschlagen. Bei Absagen seitens des Dienstleisters wird der gesamte Rechnungsbetrag entweder erstattet oder ein mit dem Kunden vereinbarter Ersatztermin angeboten.
5. Wanderung/geführten Ausritten/Ponyreitstunden/Events und Coaching Einheiten
Es gibt derzeit bis zu 9 Lamas und 2 Ponys, die im Rahmen der Dienstleistung mitgeführt werden können, in Abhängigkeit von der Anzahl der Teilnehmer und dem Alter der Teilnehmer. Die Einteilung der Teilnehmer auf die Lamas oder Ponys erfolgt vor Ort durch Marcella Jeske. Jedes Tier hat einen eigenen Charakter. Die Teilnehmer* lernen die Tiere zu Beginn der gebuchten Veranstaltung kennen und werden vorab über wesentliche Aspekte im Umgang mit den Tieren informiert.
6. Haftung
Die Teilnahme an allen Aktivitäten mit Marcella Jeske - Hof Lapona ist freiwillig und erfolgt auf eigene Gefahr. Jede Person ist für sich selbst verantwortlich. Die Verantwortung für höhere Gewalt, Inanspruchnahme für etwaige Drittschäden und jede Art von Schadenersatz ist ausgeschlossen. Marcella Jeske - Hof Lapona kann insbesondere für die Coachings keine Erfolgsgarantie für jegliche Angebote versprechen.
7. Urheberrechte
Alle von Marcella Jeske - Hof Lapona produzierten Veröffentlichungen jeglicher Art sowie sämtliche Logos sind und bleiben geistiges Eigentum von Marcella Jeske und sind urheberrechtlich geschützt.
8. Schlussbestimmungen
Jede von den vorliegenden AGB abweichende Vereinbarung zwischen dem Kunden und Marcella Jeske bedarf für ihre Gültigkeit der Schriftform.